Gizlilik Politikası

Bu politika hangi işlemleri kapsar?

Bu politika, TELLOG Nakliyat web sitesini ziyaret ettiğinizde ve iletişim ya da teklif formunu kullandığınızda bilgilerinizin nasıl ele alındığını açıklar. Veri sorumlusu Tellog Nakliyat A.Ş.’dir. Firma iletişim bilgileri bu sayfanın sonunda yer alır. Formlarda kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’nde sunulur.

Paylaştığınız bilgiler

Teklif formunda ad soyad, telefon, seçilen hizmet, çıkış ve varış bölgesi; doldurmanız halinde e-posta, planlanan taşıma tarihi ve mesajınız alınır. İletişim formunda ad soyad, e-posta, konu ve mesaj; doldurmanız halinde telefon numarası alınır. Talebinizin takibi için görüşme notları ve talep durumu kaydedilebilir. Formlara kimlik belgesi, ödeme kartı, sağlık bilgisi veya talebinizle ilgisiz özel nitelikli veri eklemeyin.

Bilgilerin kullanım amacı

Bilgileriniz talebinizi yanıtlamak, taşıma veya depolama ihtiyacınızı anlamak, sizinle teklif ve hizmet planı hakkında iletişim kurmak ve kayıt güvenliğini sağlamak için kullanılır. Form gönderimi ticari elektronik ileti aboneliği oluşturmaz. Web sitesi üzerinden kart bilgisi alınmaz ve çevrim içi ödeme yapılmaz.

Kayıt ve bildirimler

Formlar sitenin yönetim sistemine kaydedilir. E-posta bildirimleri etkinleştirildiğinde talebiniz firma tarafından belirlenen yetkili alıcıya da iletilir. Taleplere yalnızca işin gerektirdiği ölçüde yetkili kişiler erişir. Barındırma ve e-posta gibi teknik hizmetlerin sağlanmasında görevli hizmet sağlayıcıların erişimi, hizmet amacı ve veri güvenliği yükümlülükleriyle sınırlandırılmalıdır.

Çerezler ve dış bağlantılar

Site; form güvenliği, işlem sonucu ve yönetici oturumu için gerekli oturum çerezini kullanır. Mevcut sitede reklam veya ziyaretçi profilleme çerezi kullanılmaz. Çerez Politikası bu işleyişi ayrıntılı açıklar. WhatsApp bağlantısına basmanız halinde ilgili hizmete yönlendirilirsiniz. Hazır teklif mesajı, WhatsApp üzerinde gönderme işlemini tamamladığınızda iletilir. Dış hizmetlerin kendi gizlilik koşulları geçerlidir.

Saklama ve güvenlik

Veriler, talebin değerlendirilmesi ve varsa hizmet ilişkisinin yürütülmesi için gereken süre ile uygulanabilir mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri ve hakların korunması için gerekli süre boyunca saklanır. İşleme sebebi ortadan kalkan ve saklanması gerekmeyen kayıtlar silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim yetkileri, oturum güvenliği ve teknik korumalar verilerin yetkisiz kullanımını önlemeye yöneliktir.

Başvurular ve güncellemeler

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi, düzeltme veya diğer haklarınıza ilişkin başvurularınızı KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan usullerle iletebilirsiniz. Sitenin işleyişi veya veri işleme süreçleri değişirse bu politika güncellenir. Güncel metin ve güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 04.10.2026